四川宜賓華福雙三水泥砂石生產(chǎn)線回訪
雙三水泥負(fù)責(zé)人接受采訪
采訪文字
小編:張總,您好,感謝接受我們公司安排的客戶回訪活動。請問您跟鼎力合作大概有多長時(shí)間了?
張總:大概五年了,從2013年投資砂石生產(chǎn)線開始的。
小編:從那個(gè)時(shí)候開始,您購買了我們的哪些設(shè)備呢?
張總:主要是錘式破碎機(jī)、振動篩、振動給料機(jī)等整套石料生產(chǎn)線設(shè)備。
小編:設(shè)備使用了這么多年,您覺得總體怎么樣呢?
張總:經(jīng)用,這幾年的話基本上沒有什么易損件。
小編:那您對我們設(shè)備有什么建議或者意見嗎?
張總:現(xiàn)在設(shè)備的話,主要是啟動上有點(diǎn)困難,就是換了新的錘頭以后,啟機(jī)比較困難,需要一點(diǎn)技術(shù)上的支持。
小編:您希望我們在破碎機(jī)設(shè)備的自動化操作方面進(jìn)行一些。
張總:對。
小編:那您覺得四川在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)怎么樣,還滿意嗎?
張總:客觀來說,代總他們團(tuán)隊(duì)這邊還是很支持我們的,比如我們需要技改和場地測繪時(shí),他們會很及時(shí)的安排工作,幫我們出主意。
小編:就是很快幫我們完成生產(chǎn)線改建,然后投產(chǎn),是嗎?
張總:對的。
小編:我看咱的這條砂石生產(chǎn)線在環(huán)保這塊做的挺好的,是不是再環(huán)保方面的投資比較大呢?
張總:前前后后花了兩千多萬。
小編:主要都有哪些方面呢?
張總:生產(chǎn)線整體式的遮蓋,包括貨倉、破碎倉都是封閉,內(nèi)部車間安裝礦山收塵器,并進(jìn)行噴淋。
小編:那您對我們整個(gè)公司對雙三水泥的服務(wù)方面有什么建議或意見嗎?
張總:個(gè)主要還是配件的價(jià)格,現(xiàn)在與市場上相比,還是要高一些。個(gè)是配件的及時(shí)性,可能是環(huán)保方面的原因,建議備貨這一塊加強(qiáng)。
小編:您的意見,我們這塊也接收到了,隨后會跟總部進(jìn)行反饋的,希望到時(shí)候能達(dá)到您的滿意。謝謝!
客戶案例
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