1.為客戶提供投資指導(dǎo)。
2.為客戶評估投資方案。
3.為客戶提供考察我公司下屬石料廠。
4.為客戶設(shè)計(jì)生產(chǎn)線配置方案。
1.在設(shè)備運(yùn)輸和倒運(yùn)過程中,我公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)干練的骨干人員跟蹤服務(wù),直至設(shè)備抵達(dá)使用廠家安裝地點(diǎn)。
2.使用廠家根據(jù)工程需要發(fā)出通知,我方將立即派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)干練的技師或工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作和技術(shù)咨詢等,我公司在接到通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場。
3.我公司將給提供安裝《使用說明書》、設(shè)備總裝配圖、易損件表等一式兩份(一份存檔),以方便買方今后的日常檢修和維護(hù)保養(yǎng)等工作。
4.我公司將成立專門班子制訂詳細(xì)指導(dǎo)安裝調(diào)試的服務(wù)計(jì)劃。
5.我公司將為需方培訓(xùn)技術(shù)、操作人員。
1.在質(zhì)保期內(nèi),在貴公司正確使用設(shè)備的情況下,我公司實(shí)行包修、包換政策。
2.在設(shè)備的正常使用周期內(nèi),我公司將提供備品、配件。我公司在接到通知后4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)、72小時(shí)內(nèi)將所需備品、配件運(yùn)抵使用廠家
3.提供技術(shù)支持和相關(guān)幫助。
直屬于公司安裝團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理承包制,20余年安裝經(jīng)驗(yàn),模塊化組裝方式,快速安裝建廠,節(jié)省成本60%以上,套設(shè)備科學(xué)合理安裝
分布在客戶密集區(qū),認(rèn)真分析客戶需求,根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際條件,設(shè)計(jì)建設(shè)方案,定期上門回訪客戶,及時(shí)解答客戶問題。
生產(chǎn)線調(diào)試團(tuán)隊(duì),智能化管理系統(tǒng)定制與安裝團(tuán)隊(duì),設(shè)備三包期間提供各項(xiàng)完善售后服務(wù),生產(chǎn)線定期回訪問題及時(shí)解決,原裝零配件備貨快速送達(dá),設(shè)備上門維修服務(wù)
網(wǎng)站在線客服服務(wù),生產(chǎn)線建設(shè)及售后問題完解答,遠(yuǎn)程解答客戶問題,安排相關(guān)人員解決,不同問題對應(yīng)專人解答。
中譽(yù)鼎力下設(shè)22家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),主要礦區(qū),我們的服務(wù)原則是以更近的距離,更快的速度,到達(dá)客戶身邊,目前還有更多服務(wù)正在籌備中......