中譽鼎力軟件科技股份有限公司2020年售后服務萬里行活動正式啟動
為了給用戶提供更加主動、更為面面的石料廠生產(chǎn)線控制軟件及智能型低壓配電系統(tǒng)服務,12月4日,中譽鼎力軟件科技股份有限公司2020年售后服務萬里行活動正式啟動!當天上午,售后服務萬里行活動出發(fā)儀式在軟件科技公司生產(chǎn)廠區(qū)順利舉行。
中譽鼎力軟件科技公司2020年售后服務萬里行活動出發(fā)儀式
中譽鼎力軟件科技股份有限公司副董事長陳樹凱、常務副總經(jīng)理任雷雷、營銷總監(jiān)李觀本(兼中譽鼎力山東服務總經(jīng)理),中譽鼎力湖北服務總經(jīng)理孫利江等導出席儀式現(xiàn)場,并簽字合影。
陳副董、任副總在萬里行活動條幅上簽字
公司導與售后服務萬里行團隊成員合影
下午,由中譽鼎力軟件科技公司業(yè)務經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件工程師、電氣工程師等16人組成的四個售后服務工作小組同時出發(fā),分赴15個省份、地區(qū)的近百條智能化砂石骨料生產(chǎn)線(均使用中譽鼎力石料廠生產(chǎn)線控制軟件和智能型低壓配電系統(tǒng)),為用戶提供包括礦山生產(chǎn)管理系統(tǒng)、進銷系統(tǒng)、手機APP和電氣系統(tǒng)在內(nèi)的一系列售后服務工作,如產(chǎn)品需求調(diào)研、功能介紹、操作培訓、電氣系統(tǒng)檢查、維護保養(yǎng)指導等。
售后服務萬里行團隊成員
用戶至上 服務出發(fā)
此次萬里行服務區(qū)域廣、用戶項目多,活動開展預計將持續(xù)兩周時間。具體分組路線如下:
除此之外,四組售后服務工作團隊還會現(xiàn)場記錄用戶服務信息反饋,并與之溝通填寫服務滿意度調(diào)查表,以進一步完善軟件科技公司今后的產(chǎn)品服務工作。